ระบบปฏิบัติการด้วย AI

ส่วนใหญ่พูดถึงการวิเคราะห์และข้อเสนอแนะ ให้ AI อ่านบันทึก หาสิ่งผิดปกติ เสนอแนวทางจัดการ การใช้งานประเภทนี้มีคุณค่า แต่มันหลบเลี่ยงส่วนที่ยากที่สุดของงานปฏิบัติการ นั่นคือช่วงเวลาที่ต้องลงมือทำจริง

เป้าหมายการออกแบบของระบบนี้คือ ให้ AI ทำการติดตั้ง ตั้งค่า นำขึ้นระบบ เปลี่ยนแปลง และผลิตเอกสารได้จริง โดยกระบวนการตรวจสอบได้ ผลลัพธ์ตรวจรับได้ และความผิดพลาดสืบย้อนได้

โฮสต์ทำงานของ AI จัดวางแยกสายตามประเภทงานและชุดเทคโนโลยีที่รับผิดชอบ ไม่ใช่ให้โฮสต์อเนกประสงค์เครื่องเดียวจัดการทุกอย่าง สายงานประกอบด้วยการมอบหมายงานและตรวจสอบตามเวลา การพัฒนาโปรแกรม แยกย่อยตามภาษาและแพลตฟอร์มเป้าหมาย การผลิตเอกสาร การตรวจรับเอกสาร การตรวจรับโค้ด การจัดการและคัดแยกรายงาน งานบริหารเครือข่าย และงานนำขึ้นระบบ

เหตุผลของการแยกสายมีสามข้อ งานต่างกันต้องใช้ชุดเครื่องมือต่างกัน งานต่างกันอ่านข้อมูลได้คนละชั้น และเมื่อทำงานพร้อมกันจะมีพื้นที่ขัดแย้งในระบบควบคุมเวอร์ชันต่างกัน

ก่อนลงมือทำงานใด ให้ทำการปรับปรุงสามขั้นเสมอ ปรับปรุงชั้นนำทางและชั้นระเบียบก่อน จากนั้นปรับปรุงเอกสารมาตรฐานของงานนั้นตามที่คู่มือระบุ สุดท้ายจึงปรับปรุงเป้าหมายของงาน ลำดับนี้สลับไม่ได้

• ยึดเอกสาร ไม่ยึดความจำ
• ดัชนีมาก่อนเนื้อหา
• ทำตามเอกสารและกระบวนการที่คู่มือระบุ ไม่กำหนดวิธีเอง
• พบปัญหาให้เขียนลงรายงาน ไม่เลี่ยงเอง

ข้อที่สี่ครอบคลุมสี่กรณี คู่มือการทำงานไม่ครอบคลุมงานประเภทนี้ กระบวนการผิดหรือระเบียบขัดแย้งกันเอง ขาดเอกสารจนทำงานต่อไม่ได้ และความเห็นหรือข้อเสนอปรับปรุงใด ๆ ต่อตัวมาตรฐานเอง ทั้งสี่กรณีให้เขียนลงรายงานเพื่อให้บทบาทเฉพาะจัดการรวมกัน AI ที่กำลังทำงานอยู่จะไม่แก้ไขเอกสารมาตรฐานเอง และไม่เดาวิธีแล้วทำต่อ

งานที่ย้อนกลับไม่ได้มีประตูควบคุมก่อนหน้า เริ่มจากใช้เครื่องมืออัตโนมัติผลิตแผนการเปลี่ยนแปลง ให้บทบาทตรวจรับที่มาจากตระกูลโมเดลต่างจากฝ่ายผลิตตรวจผ่านก่อน แล้วจึงลงมือจริง เมื่อทำเสร็จจึงตรวจรับสถานะ ประเภทที่ซ้อมอัตโนมัติไม่ได้ ได้แก่ งานระดับกายภาพ การตั้งค่าช่วงบูต และการติดตั้งแบบตัวช่วยของอุปกรณ์ ให้ใช้แผนการเปลี่ยนแปลงเป็นลายลักษณ์อักษรส่งตรวจแทน และข้ามไม่ได้

ใบรับรองและความลับมีเส้นแบ่งการจับต้องต่างหาก AI ผลิตโครงสร้างการอ้างอิง คนเป็นผู้ให้ตัวใบรับรองเอง เกณฑ์ตัดสินคือ ถ้าความลับนี้รั่วไหล อีกฝ่ายจะสวมรอยเป็นคนอื่นได้หรือไม่ สิ่งที่สวมรอยเป็นคนหรือเครื่องได้จัดเป็นใบรับรองการเข้าถึง ให้คนเป็นผู้สร้าง ส่วนสิ่งที่เป็นเพียงรหัสผ่านระหว่างบริการกับบริการจัดเป็นความลับของแอปพลิเคชัน AI สร้างบนเครื่องควบคุมได้ แต่ค่าของมันต้องไม่เข้าสู่บทสนทนา รายงาน หรือระบบควบคุมเวอร์ชันใด ๆ